الشروط والأحكام
آخر تحديث:
تنطبق هذه الشروط عند زيارتك موقع مرتاح أو تواصلك معنا من خلاله. يُرجى قراءتها بعناية، فاستخدامك للموقع يعني موافقتك عليها.
01عن هذه الشروط
يُدار هذا الموقع من قِبل مرتاح، وهي شركة لخدمات التوصيل والتشغيل اللوجستي مقرها دمشق، سوريا. ويُقصد في هذه الشروط بـ«مرتاح» و«نحن» شركة مرتاح، وبـ«أنت» كل من يزور الموقع.
تغطي هذه الشروط الموقع فقط. أما خدمات التوصيل والخدمات اللوجستية فتُقدَّم بموجب اتفاقيات مستقلة تحدد شروطها وأسعارها ومسؤوليات كل طرف.
02استخدام الموقع
يمكنك تصفح الموقع ومشاركة روابطه لأغراضك الشخصية ولأغراض عملك، وتوافق على ألا:
- تستخدم الموقع بطريقة تخالف أي قانون نافذ؛
- تحاول تعطيل الموقع أو تجاوز حمايته أو الوصول إليه بوسائل آلية تُثقل عليه؛
- تنسخ محتوى الموقع أو تصميمه لاستخدام تجاري دون إذن مكتوب منا.
03المعلومات على الموقع
نصف خدماتنا بأوضح وأدق ما نستطيع، لكن المعلومات على الموقع عامة وقد تتغير دون إشعار مسبق. وهي ليست عرضًا ولا عقدًا، ولا تضمن توفر خدمة ما في منطقة معينة أو في وقت محدد.
توضح الأمثلة الواردة في الموقع، مثل مثال تشغيل عمليات شركة شحن، كيف يمكن أن نعمل، وليست روايات عن عملاء بعينهم.
04خدماتنا
أي عمل توصيل أو تشغيل لوجستي ننفذه لك يُتفق عليه كتابيًا وبشكل مستقل قبل بدئه. ويحدد ذلك الاتفاق نطاق العمل والأسعار والمواعيد ومسؤوليات كل طرف، وتكون له الأولوية على أي محتوى في هذا الموقع.
عند إطلاق منصة التجار الخاصة بمرتاح، ستكون للحسابات عليها شروطها الخاصة.
05طلبات التواصل
لا يرسل نموذج التواصل في الموقع أي شيء بنفسه، فهو يجهّز رسالة بالمعلومات التي تكتبها ثم يفتح واتساب أو تطبيق البريد لديك، وأنت من يقرر إرسالها. وتصلنا الرسائل التي ترسلها عبر هذه الخدمات.
يُرجى التأكد من صحة المعلومات التي ترسلها ومن أنه يحق لك مشاركتها. نحرص على الرد على كل طلب، لكن إرسال الطلب لا يُنشئ اتفاقًا بيننا.
06الملكية الفكرية
اسم مرتاح وشعارها، ونصوص الموقع وتصميمه ورسومه وشيفرته البرمجية، مملوكة لمرتاح أو لمن رخّصها لنا. ولا يجوز استخدامها دون إذن مكتوب منا، إلا للإشارة إلى مرتاح بشكل منصف، كوضع رابط إلى الموقع.
07روابط لمواقع أخرى
يتضمن الموقع روابط لخدمات لا نتحكم بها، مثل واتساب ومزودي البريد الإلكتروني ومطوّر الموقع. ونحن غير مسؤولين عن محتواها أو عن ممارساتها في الخصوصية، فيُرجى الاطلاع على شروطها الخاصة.
08المسؤولية
نعمل على أن يبقى الموقع دقيقًا ومتاحًا، لكنه يُقدَّم كما هو، دون ضمان أن يكون متاحًا دائمًا أو خاليًا من الأخطاء أو محدّثًا. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمل مرتاح مسؤولية أي خسارة تنتج عن استخدام الموقع أو الاعتماد على معلوماته العامة.
لا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من مسؤولية لا يجوز الحدّ منها قانونًا.
09التعديلات على هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. ويُظهر التاريخ في أعلى هذه الصفحة موعد آخر تعديل، واستمرارك في استخدام الموقع بعد أي تعديل يعني موافقتك على الشروط المحدّثة.
10القانون المطبّق
تخضع هذه الشروط لقوانين الجمهورية العربية السورية، وتختص محاكم دمشق بالنظر في أي نزاع يتعلق بها.
11تواصل معنا
إن كان لديك سؤال حول هذه الشروط، يمكنك التواصل معنا عبر: